Archive for the ‘Marketing’ Category
Masalah-masalah yang Sering Timbul di Bisnis Distribusi
Dalam bisnis distribusi, umumnya kita jarang sekali bersentuhan dengan end-user. Karakter bisnisnya lebih cenderung Bussines to Bussines (B to B). Strategi berpromosi ke konsumen pun biasanya dilakukan melalui iklan di media, pameran, atau program-program reward/hadiah yang pelaksanaanya dilakukan dengan delaer/toko/retailer. Baca entri selengkapnya »
Ketika Konsumen Semakin Kritis
Hampir setiap hari, ketika saya membuka situs berita, PR misalnya, saya selalu menyempatkan membuka kolom surat pembaca.
Banyak topik yang diangkat dalam surat pembaca itu. Namun, kalo ditelaah satu persatu, dapat disimpulkan secara umum isinya berupa keluhan/kekecewaan masyarakat/konsumen terhadap suatu layanan publik di instansi maupun terhadap suatu korporasi swasta baik yang bergerak di bidang penjualan barang maupun jasa.
Faktor-faktor Penyebab Bangkrutnya Usaha
Dalam dunia usaha, bagi sebagian orang yang berstatus pengusaha ataupun pegawai, tentu harus jeli dan waspada terhadap faktor-faktor yang menyebabkan bangkrutnya suatu usaha/perusahaan. Baca entri selengkapnya »
Jangan Anggap Sepele Konsumen !
Dewasa ini kesadaran para pengusaha maupun karyawan terhadap aspek kepuasan konsumen semakin meningkat. Ujung tombak perusahaan yang bersentuhan langsung dengan konsumen, seperti sales/marketing/cs., dll. harus mengerti betul fungsi dan peran mereka, sebagai bagian yang sangat menentukan berhasil/tidaknya dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumennya. Mereka pun harus semakin menyadari bahwa konsumen adalah aset berharga yang harus dipelihara. Mengapa ? Baca entri selengkapnya »
Merebut Pasar atau Membentuk Pasar ?
Dalam kacamata pengusaha, pasar adalah adalah salah satu faktor yang sangat didengar dalam menentukan arah produk/jasa yang ditawarkan. Mengapa demikian ? karena sebagus apapun produk/jasa yang ditawarkan, kalau pasar tidak mau menerima, mau bagaimana ? tentu produk/jasa tersebut bisa dikatakan gagal dalam penetrasi pasar.Istilah pasar disini lebih ditujukan kepada konsumen/pelanggan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Lalu, apakah strategi kita sebagai produsen/penjual harus mampu merebut pasar atau justru kita harus berani membentuk pasar ? Mari kita temukan jawabannya. Baca entri selengkapnya »
